PERGUNTAS FREQUENTES
É muito fácil e prático comprar óculos online! Veja abaixo, o passo a passo par fazer seu pedido na Ótica OZ e receber seus óculos de grau ou de sol em casa.
1. Escolha seu óculos de sol ou grau usando nossos filtros.
2. Se quiser óculos de grau, escolha as lentes ideais pra você – Você pode também comprar a armação sem as lentes.
3. Coloque tudo no carrinho e feche a compra com seus dados de entrega e pagamento
4. Se você comprou óculos de grau com lentes, é preciso enviar sua receita atualizada para fazermos suas lentes
5. Agora é só esperar que seu óculos vai chegar na sua casa!
6. Veja o video abaixo para tirar a dúvida sobre como enviar a DNP.
Viu como é fácil?
Se quiser mais dicas de como escolher seus óculos, clique aqui .
Ás vezes pode parecer difícil achar o modelo de óculos de grau ou de sol ideal para o seu rosto, mas existem alguns truques que podem ajudar nesta escolha.
Na Ótica OZ você pode filtrar os óculos por formatos e tamanhos que podem te ajudar. Pode ser legal também saber a forma do seu rosto, assim você pode começar a busca por modelos que harmonizem a face. Por exemplo, pessoas com formato de rosto mais arredondado podem apostar em armações retangulares ou gatinhos que são mais retos. E pessoas com rosto quadrado ou em formato de diamante ficam bem com modelos mais ovalados e arredondados.
Aqui você encontra mais dicas para conhecer melhor o formato do seu rosto e descobrir o melhores óculos pra você! Para mais dicas siga nossas redes sociais e visite nosso Blog
O objetivo das lentes polarizadas nos óculos de sol é diminuir o impacto da luz e reflexo nos olhos.
O tratamento polarizador neutraliza a refração e a reflexão de raios solares em superfícies aquosas, congeladas e metálicas. Além disso, estas lentes aumentam o contraste e eliminam reflexos prejudiciais, oferecendo a máxima proteção contra os famosos raios-ultravioletas. Assim, as imagens ficam mais nítidas e o conforto visual se torna muito maior.
Por isto, óculos com estas lentes são muito indicados para praticantes de esportes de neve e aquáticos e também para dirigir, já que conferem muito mais conforto e ainda são ótimas para a saúde da visão.
No Instagram da Ótica OZ explicamos melhor a vantagem destas lentes e você pode escolher seus óculos com lentes polarizadas em nossocatálogo de óculos de Sol.
Se após você consultar um médico oftalmologista ele te preescrever óculos de grau você pode escolher a armação que se encaixe melhor no seu rosto e seguir os passos para em seguida escolher as lentes, lembrando que se houver qualquer dúvida neste momento você poderá entrar em contato com a gente gente pelo e-mail: contato@oticaoz.com.br, falar conosco pelo WhatsApp através do telefone (67) 99643-2049 ou ligar para (67) 3291-2869 de segunda a sexta-feira das 07:30h às 18:00h.
Nós dispomos de técnicos especializados em lentes que podem e irão te auxiliar a fazer a escolha certa, de acordo com a orientação médica.
COMO ENVIAR MINHA RECEITA
Aqui na Ótica OZ você pode comprar seus óculos de grau ou lentes de contato sem sair de casa. Nós mandamos sua receita para o laboratório com todos os dados para você ter seu produto sob medida sem precisar se preocupar. Ah, e o processo é super fácil para você!
Quero óculos de grau!
Na página do modelo escolhido, clique em “Adicionar ao Carrinho e Escolher as Lentes” para escolher as lentes de sua preferência. Depois que você finalizar a compra, o site irá solicitar que anexe a receita médica.
Essa receita precisa conter os dados médicos (nome do médico, CRM e data de emissão) e DNP (Distância Naso-Pupilar). Caso não tenha essa informação em sua receita, você pode usar usar o botão anexar DNP e nos enviar uma foto segurando um cartão com tarja magnética, nosso software utiliza a tarja magnética como um padrão para conseguir escalar a altura e largura da foto e assim realizar a medição correta da sua DNP, envie a foto conforme o a explicação no vídeo em anexo. Não confeccionamos lentes sem esta documentação.
Toda receita médica recebida será analisada por um técnico óptico responsável, no prazo de 24 horas úteis, que poderá apontar inconsistências e rejeitar a confecção das lentes corretivas, ficando ao seu critério refazer o pedido com a lente que atende a sua necessidade ou receber o estorno do valor pago.
O prazo previsto para entrega de pedidos com lentes de grau inicia somente após aprovação financeira e aprovação da receita médica pelo técnico óptico responsável.
Caso você não envie a receita médica em um período de até 60 dias corridos após a data da compra, a Ótica OZ irá cancelar o pedido e criará um vale troca que ficará disponível na conta do cliente para uso por um prazo de 365 dias corridos.
Quero lentes de contato! ( Em Breve)
Em breve estaremos trabalhando com lentes de contato
Na página da lente escolhida, preencha os parâmetros solicitados com seus dados.
Nosso objetivo é vender lentes de contato para quem fez adaptação com Médico Oftalmologista e recebeu orientação adequada, quanto ao uso e cuidados. Consulte regularmente seu médico oftalmologista para avaliar a saúde de seus olhos e saber se pode usar ou continuar usando lentes de contato.
Ah, e se você precisar de ajuda é só entrar em contato com a gente pelo e-mail: contato@oticaoz.com.br , falar conosco pelo WhatsApp através do telefone (67) 99643-2049 ou ligar para (67) 3291-2869 de segunda a sexta-feira das 07:30h às 18:00h.
Dispomos de técnicos especializados em lentes de contato que te ajudam a escolher tudo certinho.
Verifique o que tem escrito na receita médica, exatamente na frente do grau. É lá que o médico informa se o grau tem um sinal negativo (que indica miopia) ou positivo (no caso de hipermetropia).
Ah, e se você precisar de ajuda é só entrar em contato com a gente pelo e-mail: contato@oticaoz.com.br , falar conosco pelo WhatsApp através do telefone (67) 99643-2049 ou ligar para (67) 3291-2869 de segunda a sexta-feira das 07:30h às 18:00h.
DNP é a sigla para a técnica de medida da distância naso-pupilar.
Ela precisa ser feita antes de produzir os óculos, porque o centro da lente deve estar posicionado no centro do olho de quem usa.
Com a DNP em mãos, o técnico óptico que irá montar os seus óculos saberá qual deslocamento a lente deve ter no aro da armação, para que fique alinhado ao olho.
Como essa medida depende do formato do rosto de cada um, ela é individual e essencial para a fabricação correta dos óculos.
Aqui na Ótica OZ nós utilizamos um software que medidas dos seus olhos para fazer seu óculos sem você precisar sair de casa? É muito simples.
Durante o processo de compra, vamos pedir que você envie uma foto segurando um cartão com a tarja magnética virada pra frente da câmera, mas não se preocupe, caso tenha alguma dificuldade neste processo, basta enviar nos um E-mail para contato@oticaoz.com.br ou WhatsApp através do telefone (67) 99643-2049 ou ligar para (67) 3291-2869 de segunda a sexta-feira das 07:30h às 18:00h. que nossos técnicos irão entrar em contato para auxiliar neste processo.
Vejo o vídeo explicativo clicando AQUI
