Comprar seus óculos ou lentes em nosso site é simples, rápido e seguro. Preparamos este guia passo a passo para te ajudar em cada etapa da sua jornada.
Busca Direta: Se já sabe o que quer, use a barra de busca no topo do site para digitar o modelo, estilo ou marca.
Categorias e Filtros: Navegue pelo menu superior (Óculos de Grau, Óculos de Sol, Lentes e Acessórios) e utilize os filtros laterais para refinar por tamanho, cor, formato e material.
Guia de Tamanhos: Ficou com dúvida se os óculos vão servir no seu rosto? Nosso Guia de Tamanhos fica localizado logo abaixo do valor, na página de cada produto.
Garantia de Originalidade: A Ótica OZ comercializa apenas produtos originais de marcas autorizadas e de nossa marca própria, a OZ Eyewear.
🕶️ Óculos de Sol
Encontrou o modelo ideal? Leia atentamente a descrição (onde informamos os acessórios inclusos e cuidados de conservação), selecione a cor desejada e clique em "Adicionar ao Carrinho".
👓 Óculos de Grau (Com Lentes Corretivas)
Na página do modelo escolhido, clique em "Adicionar ao Carrinho e Escolher as Lentes".
Escolha as lentes de sua preferência e finalize a compra.
Envio da Receita: Após o pagamento, o site solicitará o anexo da sua receita médica (que deve conter o nome do médico, CRM e data de emissão).
⚠️ Importante – Medição da DNP (Distância Naso-Pupilar):
Se a sua receita não informar a DNP, não se preocupe! Você pode usar nossa ferramenta digital. Basta clicar no botão "Anexar DNP" e enviar uma foto sua segurando um cartão magnético (como o de banco) logo abaixo do nariz. Nosso software usa a tarja do cartão como escala para medir sua DNP com precisão. Siga as instruções do vídeo explicativo na tela.
Análise Técnica: Nossa equipe técnica analisará sua receita em até 24 horas úteis. Caso haja alguma inconsistência, entraremos em contato para ajustar as lentes ou realizar o estorno.
Prazo de Produção: O prazo de entrega começa a contar apenas após a aprovação do pagamento E a validação da receita.
Prazo Limite: Você tem até 60 dias corridos para enviar a receita. Após esse prazo, o pedido é cancelado e o valor é convertido em um vale-compras válido por 1 ano.
👁️ Lentes de Conato
Selecione a marca e preencha os parâmetros de grau exatamente como constam na orientação do seu médico oftalmologista.
Lembramos que a venda de lentes é destinada a clientes que já passaram pelo processo de adaptação com um profissional.
Lentes Sob Medida: Algumas graduações específicas exigem fabricação sob encomenda nos laboratórios parceiros. Se este for o seu caso, nossa equipe entrará em contato para informar o novo prazo de entrega.
Cálculo do Frete: Realizado no carrinho de compras informando o seu CEP. O valor varia de acordo com o método de envio (Correios) e a região. Fique de olho em nossas redes sociais para campanhas de Frete Grátis!
Prazo de Postagem: Nos comprometemos a enviar produtos em estoque de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (e aprovação da receita, se houver).
Recebimento: As entregas são feitas via Correios e podem ser recebidas por terceiros (como porteiros ou familiares).
Atrasos podem ocorrer em caso de ausência do destinatário, dados cadastrais incorretos, recusa de recebimento ou fatores de força maior (como enchentes e greves).
Ficou com alguma dúvida em qualquer etapa? Não finalize a compra, fale com a gente primeiro! Estamos prontos para te ajudar de segunda a sexta-feira, das 07:30h às 18:00h.
💬 WhatsApp: (67) 99871-7622
📧 E-mail: [email protected]
💼 Seja Nosso Fornecedor
Quer ver seus produtos em nossas lojas? Envie uma proposta comercial diretamente para o e-mail [email protected]. Nossa equipe de compras avaliará e retornará o contato.
🏢 Dados Institucionais
O site www.oticaoz.com.br é de propriedade da empresa Otica Brasil LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 07.617.619/0001-99, com sede na Avenida Virgínia Ferreira, 1030, Coxim/MS, CEP 79400-000.
