Perguntas Frequentes

🛒 Como Comprar e Escolha do Modelo

Como comprar óculos pela internet?

É muito fácil e prático! Veja o passo a passo para fazer seu pedido:

1. Escolha o modelo: Use nossos filtros para encontrar seus óculos de sol ou de grau.
2. Adicione as lentes: Se escolher óculos de grau, clique em "Adicionar ao Carrinho e Escolher as Lentes".
3. Finalize o pedido: Preencha seus dados de entrega e realize o pagamento.
4. Envie a receita: O site solicitará o envio da sua receita médica atualizada após a confirmação.
5. Acompanhe a entrega: Pronto! Agora é só aguardar chegar na sua casa.

Qual o modelo de óculos ideal para o meu rosto?

Encontrar a armação perfeita fica mais simples quando conhecemos o formato do nosso rosto:

• Rosto Arredondado: Combina com armações retangulares, quadradas ou modelos "gatinho".
• Rosto Quadrado ou Diamante: Harmoniza com modelos ovais, redondos e linhas suaves.

O que são lentes polarizadas?

As lentes polarizadas bloqueiam o impacto da luz intensa e dos reflexos. Elas neutralizam o brilho solar em superfícies como água, asfalto e metal, oferecendo proteção máxima UV e maior nitidez visual.

📄 Receitas Médicas e Graus

Como enviar a minha receita médica?

Após finalizar a compra, o site solicitará que anexe a foto da sua receita. Ela deve conter o nome do médico, CRM, data de emissão e a medida da DNP (Distância Naso-Pupilar).

*Nossa equipe técnica avaliará a receita em até 24 horas úteis.

Como sei se meu grau é positivo ou negativo?

Verifique o sinal em frente ao número do grau na sua receita:

• Sinal Negativo (-): Indica Miopia (dificuldade para longe).
• Sinal Positivo (+): Indica Hipermetropia (dificuldade para perto).

O que significa DP, DNP ou DIP?

A DNP é a medida entre a pupila e o meio do nariz. É essencial para que o centro óptico da lente seja montado exatamente em frente à sua pupila, evitando desconforto visual.

👁️ Lentes de Contato

Como funcionará a compra de lentes de contato? (Em breve)

Estamos preparando nossa plataforma para oferecer lentes de contato em breve para quem já possui adaptação e orientação médica.

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail: [email protected]